Unser-Sammler-Team Forum

Hallo,
möchte mir gerne etwas von der Seele schreiben, ich bin ja im Umzug und hatte u. a. ein Unternehmen hier, das meine Wohnung besichtigt hat, für ein Umzugsangebot, es waren zwei jüngere Leute. Ich habe kein Sammlerzimmer, aber ein Zimmer ist halb gefüllt mit Ü-Ei, bis dahin war alles okay, dann lächelten die beiden, danach wurde ich behandelt, als ob ich doof wäre. Ich fühlte mich wie 12, beim verlassen der Wohnung kicherten die beiden noch. Habe der Firma dann keinen Auftrag gegeben, findet ihr das zu streng? Ich denke, man sollte den Kunden akzeptieren und klar muss man keine Fachgespräche führen, aber ich muss mich ja nicht auslachen lassen. Habt ihr das schon einmal erlebt und wie war eure Reaktion darauf? Liebe Grüße Jessica

Hallo liebe Jessica,
vielen Dank das du uns die Geschichte erzählt hast, das tut mir leid und ich finde auch, so ein Unternehmen braucht man nicht.

Ich kann dir zwei Geschichten aus diesem Jahr erzählen. Die erste ist sehr positiv gewesen, ich hatte jemanden der Schränke mit aufbaut, der Mann kam also sehr pünktlich, war super freundlich und hat mich dann gefragt, ob ich sammle! Es war wirklich nett und ich habe kurz ein bisschen was erklärt, was er auch so gut fand, da ich das Gefühl hatte, das passt gut, habe ich weitere Aufträge erteilt. Es war also eine Win/Win Situation für beide. Er hat mehrere Aufträge bekommen, ich fand es nett, das man freundlich danach gefragt hat.

Nun ein negativ Beispiel, ich hatte bei einem Gebrauchtmöbel-Markt einige Möbel gekauft, der Schreibtisch war dann defekt und hätte nur verstärkt werden müssen, mit Winkeln. Der Chef schaute sich das an und meinte, heute Nachmittag. Niemand kam, am Abend klingelte es bei mir und zwei Mitarbeiter kamen und haben den Schreibtisch zusammen getreten (mein Eigentum!), einfach stehen lassen und mir im Gegenzug einen Mini-Schreibtisch aufgestellt. Sie haben dann sehr über mein Hobby gelästert, es wäre ja Muttertag (waren zwei Männer!) ob Sie nicht ein Ei zum Muttertag bekommen. Griffen gleich nach einer Schachtel mit einer Plüschfigur von Kinder Mix und fragten, ob da noch Schokolade ist und was ich mit dem „Zeug“ will. Schrecklich, ich habe dem Unternehmen nie mehr einen Auftrag erteilt, geschweige was bestellt.

Generell freue ich mich, wenn mich jemand positiv anspricht, aber es genügt mir auch in der Geschäftsbeziehung wenn man sich „neutral“ verhält. Das Umzugsunternehmen was ich bereits hatte, hat z.b. nichts gesagt und auch keine böse Reaktion oder lachen. Da wird der Auftrag erfüllt und gut ist. Aber da spürt man schon, das gegenseitig Respekt ist.

Ich kann immer nur dazu raten, wenn man wirklich ein gutes Geschäft machen will, sollte man die Leute freundlich ansprechen wie z.b. der Möbelbauer, da war ich dann begeistert und würde dabei bleiben. Wer nichts sagt, auch gut, dann ist es halt so. Aber negativ über den Kunden herzuziehen oder zu lachen ist das letzte.

Zum Schluss gibt es natürlich auch verschiedene Charakter, ich kenne auch Leute die z.b. nicht reagieren wenn man mal was lustiges sagt, was eigentlich zur Situation passt. Es gibt halt auch Firmen, die wirklich nur den Auftrag erfüllen und kein Smalltalk machen, gut, aber dann ist dies vermutlich auch nur eine einmalige Geschäftsbeziehung, ich denke immer der Kunde sollte sich wohlfühlen, beim Bäcker geht man auch nicht hin, wenn man nur angemacht wird, wird man aber freundlich bedient und nach mehrmaligen Besuch sagt vielleicht jemand, ach, sie kaufen doch immer ein Ü-Ei, kann das nur positiv sein!

Nach meiner Meinung also, Firmen die dich auslachen, einfach herauswerfen, Firmen die neutral sind, kann man einen Auftrag erteilen, fühlt man sich aber sehr wohl, kann man eine langfristige Geschäftsbeziehung führen.

Liebe Grüße Stefan

Hi Jessica, das ist ja der Hammer, wegen einem halben Zimmer, so ein Theater, nö, da würde ich auch keinen Umzug machen lassen, das hast du völlig richtig gemacht, tut mir leid, aber solche hohlen Menschen gibt es halt auf der Erde.

Zu Stefans Beitrag genau richtig so und krass was die vom Möbelmarkt abgezogen haben. Ich denke auch, es kommt darauf an, um was geht es. Sagen wir mal so, ich würde einen Umzug planen und kenne die Leute, da würde ich z. B. nicht schreiben, oh, ich habe jetzt nen Partner gefunden, das wäre daneben. Aber wenn ich z. B. schreibe, Mann, ich habe 30 Kartons mit Ü-Eier gefüllt, dann kann ruhig mal eine lustige Reaktion kommen. Ich mache das gerne spaßig, wenn jemand kommt und sage halt, das ist mein Paradies, die meisten finden es gut.

Echt krass, auf der einen Seite verstehe ich das, dass ein Umzugsunternehmen keinen Small Talk macht, aber auf der anderen Seite auslachen der Kunden geht gar nicht. Stefan, dieser Möbeltyp ist ja krass. Ich denke, ein gesunder Mix ist gut! Wie Stefan schon sagte, jeder Kunde freut sich, wenn sich das Gegenüber mal eine Minute nimmt und was dazu sagt.

Naja, das war vermutlich ein Erlebnis, das wirst du nur einmal im Leben geniessen dürfen. Wer ist den doof? Du, weil du ein Hobby hast? Wohl kaum!
Die 2 "Mitarbeiter" sind wohl dann eher doof oder? Die haben ja wirklich alles falsch gemacht. Deren Verhalten Kunden gegenüber war so klug, das war wackelig zwischen Abmahnung und Kündigung, mal so ganz theoretisch und ganz streng genommen
Also warst du nicht zu streng! Ausreichend streng könnte in dem Fall ohnehin nur der Arbeitgeber sein

Also... ich hab allerdings noch nie Menschen getroffen, die sich zu meine Hobby's negativ geäussert haben. Man trifft immer wieder auf Leute die nichts damit anfangen können, das ist aber auch völlig ok.
Gerade mit Ü-Ei erlebe ich im Umfeld wieder eine gewisse Begeisterungsfähigkeit ... so mancher erinnert sich halt an seine Kindheit beim Anblick der bunten Kleinkunst

Am ehesten habe ich im Hochsommer mit meinem Radsport Erklärungsnot Viele erklären mich für bekloppt wenn ich bei 30° und mehr stundenlang auf dem Sattel hocke. Währenddessen und insbesondere in der Mittagssonne und Nachmittags erkläre ich mich selbst übrigens auch für bekloppt! Ich wünsche mir schon manchmal das ich wie jeder andere "normale Mensch" in der Freizeit einfach am See, im Freibad oder im Garten liegen zu können! Kann ich aber nicht! Nach 20 Minuten ist mir extrem langweilig und ich schwitze vom rumliegen wie blöd, auf dem Rad schwitze ich auch aber das saufe ich mir dann meistens schön ...

Ich kam letztens nach einer sehr langen Tour über Rottweil nach Schömberg hochgefahren und habe dort den Friedhof angesteuert. Der Friedhof ist ein toller Ort um auszuruhen ! Naja... es war mal wieder deutlich über 30°, ich steuerte den Wasserhahn an um mich irgendwie runterzukühlen und als ich nach 5 Minuten fertig war, sah es um mich herum aus als ob 5 Kinder den ganzen Tag im Wasser gespielt hätten

Ok, ich hab's mal wieder übertrieben aber hat ja keiner gesehen und außerdem... Für Radsportler sind "Wasserhähne" im Hochsommer pures Gold! Ist halt mein Hobby, was andere darüber denken ist mir eigentlich relativ ...

Jetzt bin ich total abgedriftet! Wenn man über seine Hobby's erzählt kommt die Leidenschaft hoch, dann vergisst man die Zeit. Vielleicht fehlt den beiden Mitarbeitern einfach ein Hobby, die Leidenschaft für irgendwas um dich verstehen zu können?

Hallo,
sowas passiert in jedem Sammelgebiet, dass bei manchen Leuten und Angehörigen kein Verständnis da ist.

FellowTheCobber hat geschrieben: ↑Mo 28. Aug 2023, 02:33 Deren Verhalten Kunden gegenüber war so klug, das war wackelig zwischen Abmahnung und Kündigung, mal so ganz theoretisch und ganz streng genommen
Also warst du nicht zu streng! Ausreichend streng könnte in dem Fall ohnehin nur der Arbeitgeber sein

Dazu hätte Stefan aber eine Beschwerde einreichen müssen, was ich in diesem krassen Fall getan hätte, damit die Umzugsfirma darüber informiert wird. VG.

Das kann ich echt gut nachvollziehen, ist dein Umzug inzwischen gut verlaufen? Hoffe das Unternehmen war diesmal etwas "neutraler" eingestellt.